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Historia real grabada en un Servicio de Asistencia Tecnica de
una empresa de Informática.
Al tecnico le echaron por falta grave, pero llevo a su empresa
a juicio por despido improcedente."
... juzga tu mism@.
- Servicio Tecnico, ¿En que puedo ayudarle?
- Tengo un problema con Word.
- Que tipo de problema?
- Pues bien, estaba tecleando y de repente todo se fue.
- Se fue?
- Ha desaparecido.
- Mmm. Como esta su pantalla ahora mismo?
- En blanco.
- En blanco?
- Si, esta vacía, no ocurre nada cuando tecleo.
- Sigue estando en Word o se ha salido de ahí ?
- Como puedo saberlo?
- Puede ver el escritorio de Windows la pantalla?
- Que es un escritorio? ¿un mueble?
- Déjelo. Puede mover el ratón en la pantalla?
- No hay ratón. Se lo he dicho, no ocurre nada cuando
tecleo.
- Su monitor se enciende ?
- Que es un monitor ?
- La cosa que se parece a una tele. ¿Hay una pequeña
luz que le indica si esta encendido?
- No lo se.
- Pues mire detrás de su monitor y mire donde va la toma
eléctrica.
-¿Puede verlo?
- Eso creo .
- Bien. Siga el cordón hasta la toma y dígame si
esta conectada.
- Si.
- Detrás del monitor, ha notado que había dos cables
conectados?
- No.
- Pues si, hay dos. Mire de nuevo y busque el segundo cable.
- Ya esta.
- Sígalo y dígame si esta firmemente conectado
al ordenador.
- No puedo llegar hasta el.
- Oh. Pero puede verlo ?
- No.
- Aunque se incline o se ponga de rodillas ?
- Oh no, solo que no tengo el buen ángulo, esta todo tan
oscuro.
- Oscuro ?
- Si, la oficina esta apagada, la única luz viene de la
ventana.
- Pues encienda la luz.
- No puedo.
- Por qué?
- Porque hay un apagón.
- Un apagón... Aha, esa es la razón. Aun tiene
los manuales y las cajas de embalaje de su ordenador?
- Heu... Si, en el armario.
- Bien, vaya a buscarlos, desconecte su equipo, empáquetelo
igual que cuando se lo dieron. Llévelo a la tienda donde
lo compro.
- De verdad? Tan serio es?
- Me temo que si
- Y que les digo ?
- Dígales que es Usted demasiado gilipollas para tener
un ordenador.
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